Implementación de la Norma Chilena de la Calidad NCH 2728 para un Organismo Técnico de Capacitación /
Cuevas Fuentes, Felipe
Implementación de la Norma Chilena de la Calidad NCH 2728 para un Organismo Técnico de Capacitación / Felipe Cuevas Fuentes, Jeannette Pozo Bravo ; Orieta López Miranda, profesor guía. - Santiago 2007. - 72, 37 h. (anexos) : figuras, tablas.
Trabajo de titulación (Ingeniero de Ejecución Industrial) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2007.
Bibliografía: h. 72.
Resumen: Diseñar un Sistema de Gestión de Calidad Total, basado en la Norma NCh 2728, con la finalidad de permitir al Instituto de Idiomas Woodward entregar un servicio de excelencia, con el objeto de consolidarse en el mercado.
GESTION DE LA CALIDAD--EMPRESAS--CHILE--ESTUDIO DE CASO
NORMA CHILENA 2728
Implementación de la Norma Chilena de la Calidad NCH 2728 para un Organismo Técnico de Capacitación / Felipe Cuevas Fuentes, Jeannette Pozo Bravo ; Orieta López Miranda, profesor guía. - Santiago 2007. - 72, 37 h. (anexos) : figuras, tablas.
Trabajo de titulación (Ingeniero de Ejecución Industrial) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2007.
Bibliografía: h. 72.
Resumen: Diseñar un Sistema de Gestión de Calidad Total, basado en la Norma NCh 2728, con la finalidad de permitir al Instituto de Idiomas Woodward entregar un servicio de excelencia, con el objeto de consolidarse en el mercado.
GESTION DE LA CALIDAD--EMPRESAS--CHILE--ESTUDIO DE CASO
NORMA CHILENA 2728