@book{12473,
	author = {Rivas Zúñiga, Claudio Marcelo and Escobar Ramírez, Luis A.,},
	title = {Estimación de un sistema de logística comercial},
	publisher = {UTEM, Facultad de Ingeniería, Escuela de Informática},
	year = {2003},
	address = {Santiago}
}