01143nam a22002417a 4500 12877 20250605064426.0 981101s1996 cl 000 0 spa u clsautm spa cl 658.4013 I59g 1996 p.4 Instituto Nacional de Normalización (INN). Chile 4872 Gestión de calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 4: Guía para el mejoramiento de la calidad = Quality management and quality systems - Part 4: Guidelines for quality improvement / Instituto Nacional de Normalización (INN). NCh 9004/4.Of96 NCh-ISO 9004/4.Of96 Santiago : Instituto Nacional de Normalización (INN), 1996. iii, 41 p. 0. Introduccion; 1. Alcance; 2. Referencias normativas; 3. Definiciones; 4. Conceptos fundamentales; 5. Gestión para el mejoramiento de la calidad; 6. Metodología para el mejoramiento de la calidad; 7. Herramientas y técnicas de apoyo. NORMAS DE PRODUCCION 34206 NORMAS DE CALIDAD 34152 NORMA NCH-ISO 9004 34207 12877 12877 0 0 0 0 BDGA BCC BCC 2005-12-07 0 658.4013 I59g 1996 p.4 UTEML00013167 2024-03-09 01:08:16 c. 1 2024-03-09 NMA CO/Entregado: 29/10/99/Ana.120/99