TY  - BOOK
ED  - Instituto Nacional de Normalización (INN).
TI  - Gestión de calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 4: Guía para el mejoramiento de la calidad = Quality management and quality systems - Part 4: Guidelines for quality improvement
U1  - 658.4013 
PY  - 1996///
CY  - Santiago
PB  - Instituto Nacional de Normalización (INN)
KW  - NORMAS DE PRODUCCION
KW  - NORMAS DE CALIDAD
KW  - NORMA NCH-ISO 9004
N1  - 0. Introduccion; 1. Alcance; 2. Referencias normativas; 3. Definiciones; 4. Conceptos fundamentales; 5. Gestión para el mejoramiento de la calidad; 6. Metodología para el mejoramiento de la calidad; 7. Herramientas y técnicas de apoyo
ER  -