AU - Cañas Ortiz,Jaime Rodrigo AU - Peña Aguilar, René Osvaldo, TI - Módulo de apoyo a la gestión del Departamento de Crédito y Cobranzas de la Corporación Indura PY - 1996/// CY - Santiago PB - UTEM, Esc. de Informática KW - SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRATIVA (S.I.A.) N1 - Trabajo de titulación (Ingeniero de Ejecución en Informática) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 1996; 1. Resumen; 2. Introducción; 3. Descripción de la empresa; 4. Objetivos del trabajo de práctica profesional; 5. Obtención de la información; 6. Problemas encontrados en el Departamento de Crédito y Cobranzas; 7. Proceso de toma de decisiones; 8. Cap. 1: Sistema de apoyo a la gestión del Departamento; Cap. 2: Almacenamiento de los datos; 10. Cap. 3: Auditoría a la información; 11. Soluciones propuestas; 12. Conclusiones; 13. Referencia bibliográfica; 14. Anexos ER -