@book{15083,
	author = {Reyes Seisdedos, Irene and Scotti Vargas, Roberto},
	title = {Marketing directo aplicado a la pequeña y mediana empresa},
	publisher = {UTEM, Facultad de Economía y Administración, Escuela de Comercio Internacional},
	year = {2000},
	address = {Santiago}
}