@book{16064,
	author = {Contreras Aldunate, Andrea Cecilia and Donoso Flores, Refa Estela},
	title = {Impacto económico de la Normas ISO 9000 en el sector agroindustrial hortofrutícola},
	publisher = {UTEM, Escuela de Administracin̤},
	year = {1999},
	address = {Santiago}
}