AU  - Villagrán Godoy,Enrique Octavio
AU  - Rosas Lozano,Raúl
TI  - Optimización del Servicio Técnico de "Telefónica CTC-Chile" en el Centro de Negocios Santiago Oriente
PY  - 2002///
CY  - Santiago
PB  - UTEM, Facultad de Ingeniería, Escuela de Industria
KW  - TELEFONICA CHILE S.A
KW  - SERVICIO TECNICO
N1  - Trabajo de título (Ingeniero de Ejecución Industrial) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2002; I. Introducción; II. Antecedentes generales; III. Antecedentes técnicos; IV. Descripción de las principales causas de fallas y sugerencias para su correción; V. Conclusiones; VI. Referencias bibliográficas
ER  -