01073nam a22002657ar4500 17612 20250124161024.0 981101s2003 cl 000 0 spa d clsautm spa cl 21 SUTEM A859 2003 Astudillo C., Ingrid 44928 Administrador de relaciones con clientes (customer relationship management) desarrollado para la empresa Ducasse Comercial Ltda. / Santiago : UTEM, Escuela de Informática, 2003. 54 h. Trabajo de título (Ingeniero en Informática) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2003 1. Objetivo general; 2. Objetivos específicos; 3. Alcances y limitaciones; 4. Estudio del arte; 5. Desarrollo del tema; 6. Conclusiones; 7. Bibliografía; 8. Anexos. DUCASSE COMERCIAL LTDA. 44929 GESTION DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE (GRC) 4324 Neira Navarro, Ricardo, prof. guía 35729 Rosana 2130 Carlos 17612 17612 0 0 0 0 BDGA BXSS BXSS 2003-09-23 0 SUTEM A859 2003 UTEML50082574 2024-03-09 01:12:14 c. 1 Bodega 2024-03-09 TT DEP:TESIS MACUL/Entregado: Mayo/Ana. 055/2004