Rediseño proceso de pago de comisiones: Telefónica Móvil S.A.
- Santiago: UTEM, Escuela de Informática, 2000
- 101 h.
Trabajo de titulación (Ingeniero de Ejecución en Informática) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2000
Primera parte. Descripción del entorno interno; Segunda parte. Proceso de comisiones; Tercera parte. Propuesta de rediseño de procesos; Cuarta parte. Implementación sistema pago de comisiones; Quinta parte. Conclusiones