TY - BOOK AU - Aedo Ramírez,Fabián AU - Pincheira Conejeros,Héctor TI - Rediseño proceso de pago de comisiones: Telefónica Móvil S.A PY - 2000/// CY - Santiago PB - UTEM, Escuela de Informática KW - TELEFONICA MOVIL S.A KW - AUTOMATIZACION KW - PAGO KW - SISTEMA INFORMATICO N1 - Trabajo de titulación (Ingeniero de Ejecución en Informática) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2000; Primera parte. Descripción del entorno interno; Segunda parte. Proceso de comisiones; Tercera parte. Propuesta de rediseño de procesos; Cuarta parte. Implementación sistema pago de comisiones; Quinta parte. Conclusiones ER -