01183nam a22002417a 45000010006000000050017000060080041000230400012000640840025000761000026001012450180001272600021003073000070003285000036003985020082004345050163005166500079006796500051007586500028008097000029008377000030008667000045008962312020250929155833.0060524s2005    cl ad         000 0 spa d  aclsautm00221aSUTEMbA474 20051 aAlvear Espinoza, Juan10aOptimización de niveles de servicios en aplicaciones TI /cJuan Alvear Espinoza; Freddy Herrera Cortés; Juan Villagrán Alvarez; profesor guía Pablo Lecaros Dellepiane.  aSantiago,c2005.  a133 h.:btablas, diagramas, gráficos, ilustraciones coloreadas.  aTexto del resumen en español.  aTesis(Ingeniero Industrial) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2005.0 aEsta tesis tiene como objetivo apoyar el fortalecimiento de Tecnologías de Información dentro de la organización, generando valor al proceso productivo.00aTECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACION (TIC)xPRODUCCION Y DIRECCION10aGESTION DE LA PRODUCCIONxESTRATEGIA Y TECNICA10aMONITOREOxHERRAMIENTAS1 aHerrera Cortés, Freddy1 aVillagrán Alvarez, Juan1 aLecaros Dellepiane, Pablo,dprof. guía