Munduate Jaca, Lourdes

Conflicto y negociación / - Salamanca: Eudema, 1994 - 96 p.

1. Contextualización de la gestión del conflicto y la negociación; 2. El campo de tensiones; 3. Análisis de poderes; 4. Fuentes de conflicto; 5. La negociación; 6. Características de las partes enfrentadas; 7. Plan estratégico; 8. La comunicación entre los negociadores; 9. Gestión táctica y cierre

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GESTION DE RECURSOS HUMANOS
PSICOLOGIA SOCIAL
SOLUCION DE CONFLICTOS
MEDIACION

303.69 / M965