Análisis de los elementos necesarios para un sistema de calidad en una empresa tipo del rubro retail /
Kesia Vera Rodríguez, Lavinia Inostroza Catalán ; Luis Adolfo Valenzuela Silva, profesor guía.
- Santiago, 2016.
- 147 h. : ilustraciones.
Tesis (Ingeniero en Comercio Internacional, grado de Licenciado en Comercio Internacional) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2016.
Bibliografía: h. 146.
Resumen: Se analizan los elementos necesarios para un sistema de calidad en una empresa del retail, definiendo los requerimientos de calidad en una empresa del rubro.
COMERCIO MINORISTA--CONTROL DE CALIDAD CALIDAD--OBJETIVOS Y FUNCIONES