TY - BOOK AU - Inostroza Catalán,Lavinia AU - Vera Rodríguez,Kesia AU - Valenzuela Silva,Luis Adolfo TI - Análisis de los elementos necesarios para un sistema de calidad en una empresa tipo del rubro retail PY - 2016/// CY - Santiago KW - COMERCIO MINORISTA KW - CONTROL DE CALIDAD KW - CALIDAD KW - OBJETIVOS Y FUNCIONES N1 - Tesis (Ingeniero en Comercio Internacional, grado de Licenciado en Comercio Internacional) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2016; Bibliografía: h. 146; Resumen: Se analizan los elementos necesarios para un sistema de calidad en una empresa del retail, definiendo los requerimientos de calidad en una empresa del rubro UR - https://sibutemdig.utem.cl/handle/123456789/4947 ER -