Diseño de un sistema de control de gestión gerencia comercial Metro S.A
Martínez Lorca, Rodrigo
creator
Vergara Vera, Pedro
prof. guía
text
cl
Santiago
2006
monographic
spa
212 h.: tablas, diagramas, gráficos.
Esta tesis tiene como objetivo generar un sistema que permita ejercer la función de control de gestión del Departamento Servicio al Cliente, con el proposito de monitorear el fiel cumplimiento de los objetivos considerados relevantes.
Rodrigo Martínez Lorca; profesor guía Pedro Vergara Vera.
Texto del resumen en español.
Tesis(Ingeniero Civil Industrial Mención Sistemas de Gestión) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2006.
CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI)
CONTROL DE GESTION
METODOLOGIA
PLANIFICACION ESTRATEGICA
I.C.IND.S.G. M385 2006
clsautm
090817
20260903164918.0
24262