Iturra Leiva, Pablo

Enterprise Resource Planing / Pablo Iturra Leiva, Salvador Ñanculeo Cayún ; profesor guía Luis Escobar Ramírez. - Santiago, 2008. - 113 h. : figuras

Texto del resumen bilingüe: inglés-español.

Tesis (Ingeniero de Ejecución en Informática) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2008.

Resumen: Los ERP presentan una arquitectura que consta de varios módulos integrados en una base de datos única, donde cada módulo representa una de las áreas de la empresa y son unidos a través del flujo de información y los datos almacenados. Entre estos módulos actualmente podemos encontrar sistemas CRM y SCM que si bien pueden ser independientes al ERP, unidos a este es que incrementan sus beneficios, otorgando integración entre empresas y logrando que los datos estén disponibles en toda la cadena de valores.


PLANIFICACION DE RECURSOS EMPRESARIALES
GESTION DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE (GRC)