01385nam a22002537a 45000010006000000050017000060080041000230400012000640840028000762450158001042600027002623000032002895000043003215020086003645050375004506500065008256500057008906500017009477000030009647000025009947000035010197000035010547000042010892620020250108162501.0090525s2007    cl d          000 0 spa d  aclsautm00221aING.IND.bP965 200700aPropuesta de un cuadro de mando integral (CMI) para un Hospital Clínico /cPatricio Herrera Drapela ...[et. al]; profesor guía Aedil Suárez Torres.00aViña del Mar,c2007.  a122 h.:btablas, diagramas.  aTexto del resumen: español-inglés.  aTesis (Ingeniería Industrial) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2007.0 aEsta tesis tiene por objetivo la implementación de una estrategia para un Hospital Clínico que opera en el nicho de Turistas que viajan en los Trasatlánticos que recalan en Valparaíso; Hospital de alta resolución que tratará de posicionarse en el segmento médico que actúa como prescriptor y en el de los clientes que deciden su propia hospitalización.10aHOSPITAL CLINICOxORGANIZACIONzCHILE (REGION DE VALPARAISO)10aCUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI)xESTRATEGIA Y TECNICA17aSALUDzCHILE1 aHerrera Drapela, Patricio1 aPlaza Osorio, Manuel1 aRodríguez Arriagada, Ricardo1 aSylvester Rodríguez, Marcelo1 aSuárez Torres, Aedil,dprof. guía