Implementación de la Norma Chilena de la Calidad NCH 2728 para un Organismo Técnico de Capacitación
Cuevas Fuentes, Felipe
creator
Pozo Bravo, Jeannette
López Miranda, Orieta
prof. guía
text
cl
Santiago
2007
monographic
spa
72, 37 h. (anexos) : figuras, tablas.
Resumen: Diseñar un Sistema de Gestión de Calidad Total, basado en la Norma NCh 2728, con la finalidad de permitir al Instituto de Idiomas Woodward entregar un servicio de excelencia, con el objeto de consolidarse en el mercado.
Felipe Cuevas Fuentes, Jeannette Pozo Bravo ; Orieta López Miranda, profesor guía.
Trabajo de titulación (Ingeniero de Ejecución Industrial) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2007.
Bibliografía: h. 72.
GESTION DE LA CALIDAD
EMPRESAS
ESTUDIO DE CASO
CHILE
NORMA CHILENA 2728
I.E.IND. C965 2007
clsautm
130319
20250324164831.0
27427