Diseño de un sistema de control de gestión de instrumental quirúrgico para el servicio de esterilización de clínica las Condes /
Christian Palma Vásquez, Rodrigo Vásquez Cárdenas ; profesor guía Carolina Parodi Dávila.
- Santiago, 2010.
- 212 h. : tablas, diagramas, ilustraciones, gráficos.
El objetivo de esta tesis es el diseño de un sistema de gestión instrumental quirúrgico para el servicio de esterilización de Clínica las Condes, con el fin de apoyar la toma de decisiones presupuestarias, controlar y dar mejoramiento a los procesos del área mediante el uso y diseño de indicadores de gestión y control.
CONTROL DE GESTION--DISEÑO PLANIFICACION ESTRATEGICA--METODOLOGIA CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI)--DISEÑO INDICADORES DE DESEMPEÑO