TY - BOOK AU - Guzmán Riffo,Patricio Enrique AU - Vergara Vera,Pedro TI - Metodología de mejora continua aplicada a la Empresa MATCO S.A. PY - 2010/// CY - Santiago KW - MATCO S.A KW - GESTION DE LA CALIDAD KW - ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD KW - CALIDAD TOTAL KW - PRODUCCION Y DIRECCION KW - METODOLOGIA DE ANALISIS Y SOLUCION DE PROBLEMAS (MASP) N1 - Tesis (Ingeniero Civil Industrial, mención Sistemas de Gestión) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2010; Bibliografía: h. 139; Cap. 1. Estado del arte de la mejora continua; Cap. 2. Descripción de la empresa; Cap. 3. Los procesos de MATCO S.A. y la metodología a implementar; Cap. 4. Requisitos, plan estratégico, procedimientos y Manual de Procedimiento; Cap. 5. Conclusiones y recomendaciones ER -