01301nam a22002417ar4500 30459 20251213065337.0 111212s2010 cl 00010 spa d clsautm I.PREV.R. C828 2010 Cortés Villegas, Juan Pablo 77034 Estudio del riesgo ocupacional derivado de la exposición a ruido ambiental en los puestos de trabajo de call centres típicos [tesis en cd] / Juan Pablo Cortés Villegas ; Gustavo A. Cáceres Cruz, profesor guía. Santiago, 2010. 1 disco compacto + folleto. Memoria de título (Ingeniero en Prevención de Riesgos y Medio Ambiente) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2010. Resumen: Se pretende elaborar una propuesta metodológica que permita evaluar de manera objetiva los niveles de ruido ambiental que percibe el operador telefónico durante su jornada laboral, con la finalidad de mitigar los riesgos asociados a dichos niveles y mejorar la comunicación en el desarrollo de la actividad. CENTROS DE ATENCION TELEFONICA A CLIENTES (CALL CENTER) 6789 RUIDO MEDICIONES 72393 Cáceres Cruz, Gustavo, prof. guía 31632 Rosana 2142 Claudia 30459 30459 0 0 0 0 BDGA BCC BCC 0 I.PREV.R. C828 2010 UTEML50041112 2024-03-09 02:01:50 c 1 2024-03-09 TTS Entregado: Marzo/Ana. 017/2012 0 0 0 0 BDGA BCC BCC 0 I.PREV.R. C828 2010 UTEML50041113 2024-03-09 02:01:50 c 2 2024-03-09 TT Entregado: Marzo/Ana. 017/2012