@book{30549,
	author = {Iturriaga Guzmán, Danilo and Leins Blavi, Alejandro,},
	title = {Diseño de un Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) para la Empresa de Tecnologías Conextics Móvil Limitada /},
	year = {2011.},
	address = {Santiago,}
}