01308nam a22002297ar45000010006000000050017000060080041000230400012000640840032000761000025001082450199001332600021003323000031003535020136003845040028005205050312005486500033008606500047008936500055009407000031009957000052010263242720250114095656.0111314s2013    cl            00010 spa d  aclsautm00221aI.C.IND.S.G.bA663 20131 aAraya Díaz, Sergio10aDiseño de un control de gestión basado en la metodología Balanced Scorecard en Tecnogomas Ltda. /cSergio Araya Díaz, Humberto Barrios Orellana ; Rodrigo Geldes Requena, profesor guía.  aSantiago,c2013.  a137 h. :btablas, figuras.  aTrabajo de título (Ingeniero Civil Industrial, mención Sistemas de Gestión) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2013.  aBibliografía: h. 120.0 aResumen: Tecnogomas Ltda. es una pyme con más de veinte años de experiencia dedicada a la elaborar piezas y repuestos industriales de goma y caucho, la que presenta el problema de no tener como medir la producción de sus trabajadores, provocando pérdidas, tanto en material y tiempo de producción.00aCONTROL DE GESTIONxDISEÑO07aBALANCED SCORECARD (ENFOQUE ESTRATEGICO)204aPEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (PYME)xGESTIONzCHILE1 aBarrios Orellana, Humberto1 aGeldes Requena, Rodrigo Fernando,dprof. guía