Diseño de un sistema de capacitación técnica que eleve los estándares de calidad e instrucción del personal de Servicio de Autosummit Chile S.A. /
Pablo Varas Q. ; José Román Lorca, profesor guía.
- Santiago, 2013.
- 88 h. : figuras, tablas.
Trabajo de título (Ingeniero de Ejecución en Mecánica) Universidad Tecnológica Metropolitana, 2013.
Bibliografía: h. 71.
Resumen: Se diseña un sistema permite entrenar al personal de servicio de forma constante con una base teórica en habilidades automotrices, influyendo directamente en entregar un buen servicio, especialmente destinado a la postventa.
CAPACITACION LABORAL--PLANEACION--ESTUDIO DE CASO--CHILE CAPACITACION DE PERSONAL--DISEÑO