01121nam a22002057ar45000010006000000050017000060080041000230400012000640840028000761000020001042450218001242600021003423000030003635020112003935040027005055050242005326500061007746500039008357000041008743257620260505120249.0050514s2013    cl            00010 spa d  aclsautm00221aI.E.MEC.bV288 20131 aVaras Q., Pablo10aDiseño de un sistema de capacitación técnica que eleve los estándares de calidad e instrucción del personal de Servicio de Autosummit Chile S.A. /cPablo Varas Q. ; José Román Lorca, profesor guía.  aSantiago,c2013.  a88 h. :bfiguras, tablas.  aTrabajo de título (Ingeniero de Ejecución en Mecánica) Universidad Tecnológica Metropolitana, 2013.  aBibliografía: h. 71.0 aResumen: Se diseña un sistema permite entrenar al personal de servicio de forma constante con una base teórica en habilidades automotrices, influyendo directamente en entregar un buen servicio, especialmente destinado a la postventa.00aCAPACITACION LABORALxPLANEACIONxESTUDIO DE CASOzCHILE00aCAPACITACION DE PERSONALxDISEÑO1 aRomán Lorca, José,dprof. guía