01444nam a22002657ar4500 32804 20241212064519.0 030714s2014 cl 00010 spa d clsautm 21 ING.IND. J61 2014 Jiménez Venegas, Carol 82518 Plan de mejoramiento del proceso de operación del Servicio Técnico Barraza & Villablanca, para lograr la eficacia y eficiencia en sus servicios / Carol Jiménez Venegas ; Rodrigo Geldes Requena, profesor guía. Santiago, 2014. ix, 196 h. : tablas, figuras. Tesis (Ingeniero Industrial) Universidad Tecnológica Metropolitana, 2014. Bibliografía: h. 85. Resumen: En abril de 2013 inicia sus funsiones el Servicio Técnico Barraza y Villablanca Ltda. que se especializa en instalaciones y artefactos a gas, desarrolladas por personal con experiencia y autorizados SEC, pero sus falencias están en el área de los procesos administrativos y controles asociados. Para evitar su fracaso, se entrega un plan de mejoras que ayude a la empresa a optimizar sus procesos. PROCESOS PRODUCTIVOS ADMINISTRACION 71982 SERVICIOS TECNICOS ADMINISTRACION 82519 PROCESOS ADMINISTRATIVOS REDISEÑO 8477 Geldes Requena, Rodrigo Fernando, prof. guía 31757 Rosana 2145 Claudia 32804 32804 0 0 0 0 CTT BXSS BXSS 0 ING.IND. J61 2014 UTEML6002081 2024-03-09 02:03:51 c 1 2024-03-09 TTS Entregado: Agosto/Ana. 060/2014 0 0 0 0 CTT BXSS BCP 1 ING.IND. J61 2014 UTEML6002078 2016-02-03 2024-06-30 11:26:02 2024-06-30 c 2 2024-03-09 TT Entregado: Agosto/Ana. 060/2014