Lagos Azócar, Virna

Diseño de una propuesta esquemática de administración y su proceso principal de certificación, para la implementación de un marco de calidad aplicado a la capacitación en Chile. (DPMC) / Virna Lagos Azócar, Evelyn Vergara Piña y Katherine Zárate Muñoz ; María Angélica Fuentealba Ubilla, profesor guía. - Santiago, 2013. - 198 h. : ilustraciones, tablas.

Tesis (Ingeniero Comercial) Universidad Tecnológica Metropolitana, 2013.

Bibliografía: h. 127-131.

Resumen: Se pretende diseñar un propuesta esquemática de administración y el proceso principal de certificación, para la implementación de un marco de calidad aplicado a la capacitación en Chile, con la finalidad de ser entregada a Fundación Chile.


GESTION DE LA CALIDAD--ESTRATEGIA Y TECNICA
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
CAPACITACION--CONTROL DE CALIDAD--CHILE