Diseño de una propuesta esquemática de administración y su proceso principal de certificación, para la implementación de un marco de calidad aplicado a la capacitación en Chile. (DPMC) /
Virna Lagos Azócar, Evelyn Vergara Piña y Katherine Zárate Muñoz ; María Angélica Fuentealba Ubilla, profesor guía.
- Santiago, 2013.
- 198 h. : ilustraciones, tablas.
Tesis (Ingeniero Comercial) Universidad Tecnológica Metropolitana, 2013.
Bibliografía: h. 127-131.
Resumen: Se pretende diseñar un propuesta esquemática de administración y el proceso principal de certificación, para la implementación de un marco de calidad aplicado a la capacitación en Chile, con la finalidad de ser entregada a Fundación Chile.
GESTION DE LA CALIDAD--ESTRATEGIA Y TECNICA ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD CAPACITACION--CONTROL DE CALIDAD--CHILE