00843nam a22001937ar45000010006000000050017000060080041000230200018000640400012000820820017000941000022001112450093001332600037002263000011002635050278002746500027005526500037005796500033006163331020250114124550.0150304s2012 ag 00010 spa d a9789501287042 aclsautm00a303.69bS9391 aSuares, Marinés10aMediación.bConducción de disputas, comunicación y técnicas /cMarinés Suares. aBuenos Aires :bPaidós,c2012. a309 p.0 aConceptos generales sobre mediación. Conceptos esenciales para el proceso de mediación. Fundamentación teórica del nuevo modelo circular narrativo de Sara Cobb. Las cuatro etapas de un encuentro de mediación. Técnicas para utilizar en el proceso de mediación. 4aMEDIACIONxMETODOLOGIA 4aMEDIACIONxOBJETIVOS Y FUNCIONES 0aADMINISTRACION DE CONFLICTOS