Dale H. Besterfield ; traducción de Virgilio González y Pozo Besterfield, Dale H. creator text mx México Pearson Educación 2009 8a ed. monographic spa

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xi, 540 p. : figuras. Introducción a la calidad; 2. Administración de la calidad total. Principios y práctica; 3. Administración de la calidad total-métodos y técnicas; 4. Fundamentos de estadística; 5. Gráficas de control para variables; 6. Técnicas adicionales de control estadístico de proceso para variables; 7. Fundamentos de probabilidad; 8. Gráficas de control para atributos; 9. Muestreo de aceptación de lote por lote; 10. Sistemas de muestreo de aceptación; 11. Confiabilidad; 12. Métodos de administración y planeación. Bibliografía: p. 523-525, CONTROL DE CALIDAD CALIDAD TOTAL OBJETIVOS Y FUNCIONES 658.562 B325 8a ed. 9786074421217 160311 20241226111214.0 34356