TY - BOOK AU - Besterfield,Dale H. TI - Control de calidad: Dale H. Besterfield ; traducción de Virgilio González y Pozo SN - 9786074421217 U1 - 658.562 PY - 2009/// CY - México PB - Pearson Educación KW - CONTROL DE CALIDAD KW - CALIDAD TOTAL KW - OBJETIVOS Y FUNCIONES N1 - Bibliografía: p. 523-525; Introducción a la calidad; 2. Administración de la calidad total. Principios y práctica; 3. Administración de la calidad total-métodos y técnicas; 4. Fundamentos de estadística; 5. Gráficas de control para variables; 6. Técnicas adicionales de control estadístico de proceso para variables; 7. Fundamentos de probabilidad; 8. Gráficas de control para atributos; 9. Muestreo de aceptación de lote por lote; 10. Sistemas de muestreo de aceptación; 11. Confiabilidad; 12. Métodos de administración y planeación ER -