Mattos Ferreira, Alcione <br/><br/>
Hunter Douglas Chile.  Innovación de productos arquitectónicos frente la deficiente calidad de sus procesos y servicio al cliente export, y la constante búsqueda del mejoramiento continuo / 
Alcione Mattos Ferreira, Michael Moreno Ibarra ; Mariano Molina, profesor guía. 
 - Santiago,  2015. 
 - 131 h. :  cuadros, gráficos. 
<br/><br/>Tesis (Ingeniero en Comercio Internacional, grado de Licenciado en Comercio Internacional) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2015. 
<br/><br/>Netgrafía: h. 124-125. Fuentes orales: h. 126. 
<br/><br/>Resumen: Analizar las empresas más destacadas en el ámbito de Servicio al Cliente, su evolución y la calidad sostenible. Se examina la situación económica y política de los países de América y el Caribe que son mercado meta de HD Chile. 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>HUNTER DOUGLAS CHILE
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIO AL CLIENTE--CONTROL DE CALIDAD