Cornejo Peña, Diego

Diseño de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 para la empresa InfOdesign S.A. / Diego Cornejo Peña, Gonzalo Zúñiga Cortés ; Rodrigo Geldes Requeha, profesor guía. - Santiago, 2016. - vii, 216 h. (incluye anexos) : figuras, tablas.

Trabajo de título (Ingeniero Civil Industrial, mención Sistemas de Gestión) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2016.

Bibliografía: h. 142-143.

Resumen: Diseñar un sistema de gestión de la calidad para la empresa InfOdesign S.A., basado en la norma ISO 9001:2008, con la finalidad de establecer los parámetros para una futura implementación de la norma, que proporcione un apoyo continuo en la calidad y satisfacción de sus clientes.


NORMA ISO 9001: 2008
SISTEMAS DE GESTION--DESARROLLO
GESTION DE LA CALIDAD--EMPRESAS--CHILE--ESTUDIO DE CASO