01305nam a22002297ar45000010006000000050017000060080041000230400012000640840028000761000026001042450193001302600021003233000053003445020136003975040032005335050304005656500025008696500036008946500060009307000033009907000052010233495620241116200806.0310317s2016    cl            00010 spa d  aclsautm00aI.C.IND.S.G.bC813 20161 aCornejo Peña, Diego10aDiseño de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 para la empresa InfOdesign S.A. /cDiego Cornejo Peña, Gonzalo Zúñiga Cortés ; Rodrigo Geldes Requeha, profesor guía.  aSantiago,c2016.  avii, 216 h. (incluye anexos) :bfiguras, tablas.  aTrabajo de título (Ingeniero Civil Industrial, mención Sistemas de Gestión) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2016.  aBibliografía: h. 142-143.0 aResumen: Diseñar un sistema de gestión de la calidad para la empresa InfOdesign S.A., basado en la norma ISO 9001:2008, con la finalidad de establecer los parámetros para una futura implementación de la norma, que proporcione un apoyo continuo en la calidad y satisfacción de sus clientes. 0aNORMA ISO 9001: 2008 4aSISTEMAS DE GESTIONxDESARROLLO 4aGESTION DE LA CALIDADxEMPRESASyESTUDIO DE CASOzCHILE1 aZúñiga Cortés, Gonzalo1 aGeldes Requena, Rodrigo Fernando,dprof. guía