TY - BOOK AU - Cornejo Peña,Diego AU - Zúñiga Cortés,Gonzalo AU - Geldes Requena,Rodrigo Fernando TI - Diseño de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 para la empresa InfOdesign S.A. PY - 2016/// CY - Santiago KW - NORMA ISO 9001: 2008 KW - SISTEMAS DE GESTION KW - DESARROLLO KW - GESTION DE LA CALIDAD KW - EMPRESAS KW - ESTUDIO DE CASO KW - CHILE N1 - Trabajo de título (Ingeniero Civil Industrial, mención Sistemas de Gestión) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2016; Bibliografía: h. 142-143; Resumen: Diseñar un sistema de gestión de la calidad para la empresa InfOdesign S.A., basado en la norma ISO 9001:2008, con la finalidad de establecer los parámetros para una futura implementación de la norma, que proporcione un apoyo continuo en la calidad y satisfacción de sus clientes ER -