@book{35882,
	author = {Recabarren Madrid, Cristián Rubén and Pincheira Conejeros, Héctor,},
	title = {Desarrollo e implementación de una herramienta de modelamiento de procesos para la plataforma de trámites en línea del Ministerio de Energía de Chile /},
	year = {2017.},
	address = {Santiago,},
	note = {Texto del resumen bilingüe: inglés-español.}
}