01415nam a22002297ar45000010006000000050017000060080041000230400012000640840025000761000042001012450251001432600021003943000053004155000054004685020137005225040046006595050296007056100049010016500042010506500044010927000049011363588220250127150639.0180108s2017    cl            00010 spa d  aclsautm00aI.C.COMP.bR294 20171 aRecabarren Madrid, Cristián Rubén10aDesarrollo e implementación de una herramienta de modelamiento de procesos para la plataforma de trámites en línea del Ministerio de Energía de Chile /cCristián Rubén Recabarren Madrid ; Héctor Pincheira Conejeros, profesor guía.  aSantiago,c2017.  aviii, 91 h. (incluye anexos) :bfiguras, tablas.  aTexto del resumen bilingüe: inglés-español.  aTrabajo de título (Ingeniero Civil en Computación, mención en Informática) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2017.  aReferencias [bibliográficas]: h. 71-77.0 aResumen: Se desarrolla una herramienta de software para modelamiento de procesos, con la finalidad de disponibilizar trámites en línea en el Ministerio de Energía, permitiendo a la ciudadanía el acceso mediante Internet a diversos concursos y postulaciones que se abren regularmente.24aMINISTERIO DE ENERGIAxAUTOMATIZACIONzCHILE 0aINTERNET EN LA ADMINISTRACION PUBLICA 0aADMINISTRACION PUBLICAxTRAMITESzCHILE1 aPincheira Conejeros, Héctor,dprof. guía