Administración y control de la calidad /
James R. Evans, William M. Lindsay.
- 7a ed.
- México : Cengage Learning, 2008.
- xxii, 783 p. + 1 disco compacto.
Versión original en inglés: Managing for quality and performance excellence. Traducción de Francisco Sánchez Fragoso.
Parte 1. El sistema de calidad; Parte 2. El sistema administrativo; Parte 3. Six Sigma y el sistema técnico.
9706868364 9789706868367
CONTROL DE CALIDAD SEIS SIGMA (METODOLOGIA) GESTION DE LA CALIDAD--EMPRESAS ADMINISTRACION