TY - BOOK AU - Evans,James R. AU - Lindsay,William M. TI - Administración y control de la calidad SN - 9706868364 U1 - 658.562 PY - 2008/// CY - México PB - Cengage Learning KW - CONTROL DE CALIDAD KW - SEIS SIGMA (METODOLOGIA) KW - GESTION DE LA CALIDAD KW - EMPRESAS KW - ADMINISTRACION N1 - Versión original en inglés: Managing for quality and performance excellence. Traducción de Francisco Sánchez Fragoso; Parte 1. El sistema de calidad; Parte 2. El sistema administrativo; Parte 3. Six Sigma y el sistema técnico ER -