El método de Hallmark para ganar clientes para toda la vida Robinette, Scott creator Brand, Claire Lenz, Vicki text cl Santiago Planeta 2001 monographic spa

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237 p. Primera parte. ¿Por qué funciona el marketing emocional?; Segunda parte. ¿De qué trata el marketing emocional?; Tercera parte. ¿Cómo poner a trabajar el marketing emocional?. Scott Robinette, Claire Brand y Vicki Lenz ; traducido por Betty Trabal. Versión original inglesa: Emotion marketing. The Hallmark way of winning customers for life. MARKETING ESTRATEGIA Y TECNICA RELACIONES CON LOS CLIENTES ESTRATEGIA Y TECNICA 658.812 R656 8480886544 9788480886543 clsautm 180530 20241216144633.0 36228