Beltrán Pino, Javiera <br/><br/>
Automatización de servicios y procesos en el sistema SIBUTEM :   análisis de los procesos y servicios implementados / 
Javiera Beltrán Pino, Gabriela Merillu Ramos y Joselyn Soto Huenutripai ; Nicol Coccio Muñoz, profesor guía ; Guillermo Toro Araneda, profesor informante. 
 - Santiago,  2025. 
 - 108 h. (incluye anexos) :  gráficos, imágenes 
<br/><br/> Texto del resumen bilingüe:  inglés-español. 
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<br/><br/>Referencias bibliográficas:  h. 88-99. 
<br/><br/>Resumen:  El presente trabajo analiza los procesos automatizados de las bibliotecas que componen el Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica Metropolitana (SIBUTEM), mediante un enfoque metodológico mixto que incluye entrevistas al personal bibliotecario y una encuesta aplicada a la comunidad universitaria. El estudio identifica los principales procesos automatizados, las herramientas tecnológicas utilizadas y la percepción de los usuarios. Los resultados evidencian avances significativos en digitalización y uso de plataformas como apoyo académico, aunque persisten desafíos vinculados a la capacitación y la difusión de los servicios ofrecidos. 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA (UTEM), SISTEMA DE BIBLIOTECAS --SERVICIOS
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>AUTOMATIZACION DE BIBLIOTECAS--SERVICIOS DE INFORMACION