análisis de los procesos y servicios implementados Beltrán Pino, Javiera creator Merillu Ramos, Gabriela Soto Huenutripai, Joselyn Coccio Muñoz, Nicol prof. guía Toro Araneda, Guillermo prof. informante text cl Santiago 2025 monographic spa

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108 h. (incluye anexos) : gráficos, imágenes Resumen: El presente trabajo analiza los procesos automatizados de las bibliotecas que componen el Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica Metropolitana (SIBUTEM), mediante un enfoque metodológico mixto que incluye entrevistas al personal bibliotecario y una encuesta aplicada a la comunidad universitaria. El estudio identifica los principales procesos automatizados, las herramientas tecnológicas utilizadas y la percepción de los usuarios. Los resultados evidencian avances significativos en digitalización y uso de plataformas como apoyo académico, aunque persisten desafíos vinculados a la capacitación y la difusión de los servicios ofrecidos. Javiera Beltrán Pino, Gabriela Merillu Ramos y Joselyn Soto Huenutripai ; Nicol Coccio Muñoz, profesor guía ; Guillermo Toro Araneda, profesor informante. Texto del resumen bilingüe: inglés-español. Trabajo de título (Bibliotecario Documentalista) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2025. Referencias bibliográficas: h. 88-99. UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA (UTEM), SISTEMA DE BIBLIOTECAS SERVICIOS AUTOMATIZACION DE BIBLIOTECAS SERVICIOS DE INFORMACION Únicamente versión digital en https://sibutemdig.utem.cl/ (sólo lectura comunidad UTEM) BIBLIO. B453 2025 https://sibutemdig.utem.cl/items/c5b4e9ee-ffa2-4e86-aed5-509bb1cc59a5 https://sibutemdig.utem.cl/items/c5b4e9ee-ffa2-4e86-aed5-509bb1cc59a5 clsautm 260924 20260930100728.0 41000