| 000 | 01073nam a22002657ar4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 17612 | ||
| 005 | 20250124161024.0 | ||
| 008 | 981101s2003 cl 000 0 spa d | ||
| 040 | _aclsautm | ||
| 041 | 0 | _aspa | |
| 044 | _acl | ||
| 084 |
_221 _aSUTEM _bA859 2003 |
||
| 100 | 1 |
_aAstudillo C., Ingrid _944928 |
|
| 245 | 1 | 0 | _aAdministrador de relaciones con clientes (customer relationship management) desarrollado para la empresa Ducasse Comercial Ltda. / |
| 260 |
_aSantiago : _bUTEM, Escuela de Informática, _c2003. |
||
| 300 | _a54 h. | ||
| 502 | _aTrabajo de título (Ingeniero en Informática) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2003 | ||
| 505 | 0 | _a1. Objetivo general; 2. Objetivos específicos; 3. Alcances y limitaciones; 4. Estudio del arte; 5. Desarrollo del tema; 6. Conclusiones; 7. Bibliografía; 8. Anexos. | |
| 610 | 2 | 4 |
_aDUCASSE COMERCIAL LTDA. _944929 |
| 650 | 0 | 7 |
_aGESTION DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE (GRC) _2 _94324 |
| 700 | 1 |
_aNeira Navarro, Ricardo, _dprof. guía _935729 |
|
| 904 | _aRosana | ||
| 905 | _a2130 | ||
| 907 | _aCarlos | ||
| 999 |
_c17612 _d17612 |
||