000 01434nam a22002657a 4500
001 26300
005 20250505154520.0
008 090427s2007 cl d 000 0 spa d
040 _aclsautm
084 0 0 _221
_aI.C.IND.S.G.
_bB125 2007
100 1 _aBacian Ponce, Nicolás
_965752
245 1 0 _aDiseño de sistema de control de gestión para la distribución de Shell Chile basado en la filosofía sistémica TOC /
_cNicolás Bacian Ponce; Rodrigo Lara Opazo; profesor guía Jorge E. Bahamondes Passi.
260 0 0 _aSantiago,
_c2007.
300 _a169 h.:
_btablas, diagramas, gráficos.
502 _aTesis (Ingeniería Civil Industrial mención Sistemas de Gestión) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2007.
505 0 _aEsta tesis tiene como objetivo diseñar un sistema de control de gestión basado en indicadores para los procesos de despacho de combustibles de Shell Chile, utilizando y adaptando la Teoría de Restricciones(TOC), a fin de asegurar el control de la eficiencia, calidad, seguridad y nivel de servicio en forma continua y sostenida a mediano y largo plazo.
650 0 0 _aCONTROL DE GESTION
_xESTUDIO DE CASO
_zCHILE
_963782
650 1 0 _aTEORIA DE LAS RESTRICCIONES
_989448
650 1 7 _aINDICADORES
_xOBJETIVOS Y FUNCIONES
_96671
700 1 _aLara Opazo, Rodrigo
_965753
700 1 _aBahamondes Passi, Jorge E.,
_dprof. guía
_95739
904 _aAlejandro
905 _a2144
907 _aClaudia
999 _c26300
_d26300