000 01301nam a22002417ar4500
001 30459
005 20251213065337.0
008 111212s2010 cl 00010 spa d
040 _aclsautm
084 0 0 _aI.PREV.R.
_bC828 2010
100 1 _aCortés Villegas, Juan Pablo
_977034
245 1 0 _aEstudio del riesgo ocupacional derivado de la exposición a ruido ambiental en los puestos de trabajo de call centres típicos
_h[tesis en cd] /
_cJuan Pablo Cortés Villegas ; Gustavo A. Cáceres Cruz, profesor guía.
260 _aSantiago,
_c2010.
300 _a1 disco compacto +
_efolleto.
502 _aMemoria de título (Ingeniero en Prevención de Riesgos y Medio Ambiente) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2010.
505 0 _aResumen: Se pretende elaborar una propuesta metodológica que permita evaluar de manera objetiva los niveles de ruido ambiental que percibe el operador telefónico durante su jornada laboral, con la finalidad de mitigar los riesgos asociados a dichos niveles y mejorar la comunicación en el desarrollo de la actividad.
650 0 4 _aCENTROS DE ATENCION TELEFONICA A CLIENTES (CALL CENTER)
_96789
650 0 4 _aRUIDO
_xMEDICIONES
_972393
700 _aCáceres Cruz, Gustavo,
_dprof. guía
_931632
904 _aRosana
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