000			01444nam a22002657ar4500
001			32804
005			20241212064519.0
008			030714s2014 cl 00010 spa d
040			_aclsautm
084	0	0	_221 _aING.IND. _bJ61 2014
100	1		_aJiménez Venegas, Carol _982518
245	1	0	_aPlan de mejoramiento del proceso de operación del Servicio Técnico Barraza & Villablanca, para lograr la eficacia y eficiencia en sus servicios / _cCarol Jiménez Venegas ; Rodrigo Geldes Requena, profesor guía.
260			_aSantiago, _c2014.
300			_aix, 196 h. : _btablas, figuras.
502			_aTesis (Ingeniero Industrial) Universidad Tecnológica Metropolitana, 2014.
504			_aBibliografía: h. 85.
505	0		_aResumen: En abril de 2013 inicia sus funsiones el Servicio Técnico Barraza y Villablanca Ltda. que se especializa en instalaciones y artefactos a gas, desarrolladas por personal con experiencia y autorizados SEC, pero sus falencias están en el área de los procesos administrativos y controles asociados. Para evitar su fracaso, se entrega un plan de mejoras que ayude a la empresa a optimizar sus procesos.
650	0	0	_aPROCESOS PRODUCTIVOS _xADMINISTRACION _971982
650	0	4	_aSERVICIOS TECNICOS _xADMINISTRACION _982519
650	0	4	_aPROCESOS ADMINISTRATIVOS _xREDISEÑO _98477
700	1		_aGeldes Requena, Rodrigo Fernando, _dprof. guía _931757
904			_aRosana
905			_a2145
907			_aClaudia
999			_c32804 _d32804