000			01421nam a22002777ar4500
001			34956
005			20241116200806.0
008			310317s2016 cl 00010 spa d
040			_aclsautm
084	0	0	_aI.C.IND.S.G. _bC813 2016
100	1		_aCornejo Peña, Diego _986925
245	1	0	_aDiseño de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 para la empresa InfOdesign S.A. / _cDiego Cornejo Peña, Gonzalo Zúñiga Cortés ; Rodrigo Geldes Requeha, profesor guía.
260			_aSantiago, _c2016.
300			_avii, 216 h. (incluye anexos) : _bfiguras, tablas.
502			_aTrabajo de título (Ingeniero Civil Industrial, mención Sistemas de Gestión) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2016.
504			_aBibliografía: h. 142-143.
505	0		_aResumen: Diseñar un sistema de gestión de la calidad para la empresa InfOdesign S.A., basado en la norma ISO 9001:2008, con la finalidad de establecer los parámetros para una futura implementación de la norma, que proporcione un apoyo continuo en la calidad y satisfacción de sus clientes.
650		0	_aNORMA ISO 9001: 2008 _98538
650		4	_aSISTEMAS DE GESTION _xDESARROLLO _976406
650		4	_aGESTION DE LA CALIDAD _xEMPRESAS _yESTUDIO DE CASO _zCHILE _956213
700	1		_aZúñiga Cortés, Gonzalo _986926
700	1		_aGeldes Requena, Rodrigo Fernando, _dprof. guía _931757
904			_aRosana
905			_a2144
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999			_c34956 _d34956