| 000 | 01157nam a22002897ar4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 040 |
_aclsautm _cclsautm |
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| 082 | 0 | 0 |
_a658.812 _bR656 |
| 100 | 1 |
_aRobinette, Scott _988973 |
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| 245 | 1 | 0 |
_aMarketing emocional. _bEl método de Hallmark para ganar clientes para toda la vida / _cScott Robinette, Claire Brand y Vicki Lenz ; traducido por Betty Trabal. |
| 260 |
_aSantiago : _bPlaneta, _c2001. |
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| 300 | _a237 p. | ||
| 500 | _aVersión original inglesa: Emotion marketing. The Hallmark way of winning customers for life. | ||
| 505 | 0 | _tPrimera parte. ¿Por qué funciona el marketing emocional?; Segunda parte. ¿De qué trata el marketing emocional?; Tercera parte. ¿Cómo poner a trabajar el marketing emocional?. | |
| 650 | 7 |
_aMARKETING _xESTRATEGIA Y TECNICA _2 _95734 |
|
| 650 | 4 |
_aRELACIONES CON LOS CLIENTES _xESTRATEGIA Y TECNICA _92868 |
|
| 700 | 1 |
_aBrand, Claire _988974 |
|
| 700 | 1 |
_aLenz, Vicki _988975 |
|
| 904 | _aRosana | ||
| 907 | _aClaudia | ||
| 942 |
_2ddc _cLIB |
||
| 999 |
_c36228 _d36228 |
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