| 000 | 01513nam a22002777ar4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 38563 | ||
| 005 | 20241226103104.0 | ||
| 008 | 190523s2017 cl a 00010 spa d | ||
| 040 | _aclsautm | ||
| 084 | 0 | 0 |
_aING.IND. _bE77 2017 |
| 100 | 1 |
_aEspinoza Tapia, Teresa Evelyn _993071 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aEstandarización de proceso administrativo de venta para el área minera de la empresa BASF / _cTeresa Evelyn Espinoza Tapia ; María Carolina Parodi Dávila, profesora guía. |
| 260 |
_aSantiago, _c2017. |
||
| 300 |
_avii, 78 h. : _bilustraciones |
||
| 502 | _aTrabajo de título (Ingeniero Industrial) -- Universidad Tecnológica Metropolitana, 2017. | ||
| 504 | _aBibliografía: h. 78. | ||
| 505 | 0 | _aResumen: BASF es una empresa química de origen alemán que se instaló en nuestro país en 1910. Hoy, cuenta con un laboratorio en Antofagasta que analiza muestras mineras, el cual hasta 2016 usaba un registro en forma manual para sus resultados, pero ese año nuevos encargados comenzaron a hacer una registro digital. Por lo anterior, es necesario diseñar un sistema de gestión estandarizado con el fin de mejorar el servicio al cliente y el control interno de análisis de muestras. | |
| 650 | 4 |
_aPROCESOS ADMINISTRATIVOS _977885 |
|
| 650 | 4 |
_aSISTEMAS DE GESTION _xDESARROLLO _976406 |
|
| 650 | 0 |
_aCONTROL INTERNO _xOBJETIVOS Y FUNCIONES _960268 |
|
| 700 | 1 |
_aParodi Dávila, María Carolina, _dprof. guía _931751 |
|
| 904 | _aRosana | ||
| 905 | _a2145 | ||
| 905 | _aCOD-21045 | ||
| 907 | _aClaudia | ||
| 999 |
_c38563 _d38563 |
||