El lenguaje de la negociación. Manual de estrategias prácticas para mejorar la comunicación /

Mulholland, Joan

El lenguaje de la negociación. Manual de estrategias prácticas para mejorar la comunicación / Joan Mulholland ; traducido por Margarita Mizraji. - Barcelona : Gedisa, 2003. - 318 p.

Primera parte: Preparativos: el poder del lenguaje -- Segunda parte: El manejo de la interacción hablada -- Tercera parte: El manejo de la comunicación escrita -- Cuarta parte: Las acciones en la negociación -- Quinta parte: Sesiones finales: el lenguaje posterior al acontecimiento.



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